Fiche métier Intervention technique d’exploitation des transports routiers de marchandises

Description du métier

Intervention technique d’exploitation des transports routiers de marchandises : les missions L’intervention technique d’exploitation des transports routiers de marchandises implique d'organiser et de planifier tout ou une partie des opérations de transport d'un site d'exploitation de transports routiers de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, etc.). Vous devez être en mesure d’exercer des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, etc.), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises. Il est également possible que vous coordonniez l’activité d'une équipe (conducteurs routiers, etc.).

Les différentes appellations

Agent(e) d’exploitation transport routier de marchandises
Agent / Agente litiges transport de marchandises
Assistant(e) service d’exploitation transport marchandises
Chef de camionnage
Chef de trafic transport routier de marchandises
Dispatcheur(se)/Répartiteur(trice) transport routier marchan
Employé/Employée du -SAV- transport routier de marchandises
Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
Exploitant(e) jour transport routier de marchandises
Exploitant(e) nuit transport routier de marchandises
Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
Litigeur / Litigeuse transport
Responsable de quai transport messagerie
Technicien(ne) d’exploitation transport routier marchandises
Technicien(ne) de planning transport routier de marchandises

Les conditions d’accès

Vous pouvez accéder à ce poste à l’aide d’un diplôme de niveau Bac (Bac général ou professionnel ou Titre Professionnel) en exploitation des transports, logistique, gestion, etc.

Il est également accessible sur expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.

La pratique d’une langue étrangère, en particulier l’anglais, peut être requise.

La maîtrise de l’outil informatique (logiciel d’exploitation de transports routiers, tableur, etc.) et des technologies de l’information et de la communication (internet, messagerie, etc.) est requise.

L’activité de l’emploi

L’activité de cet emploi s’exerce au sein d’entreprises de messagerie, de transport routier de marchandises ou dans les services transport d’entreprises, en contact avec le personnel d’exploitation (conducteurs, manutentionnaires, caristes, etc.) et des intervenants externes (fournisseurs, clients, etc.). Elle peut impliquer des déplacements fréquents au sein du site d’exploitation (quais, parc de véhicules, lieu de stockage, etc.).

Elle varie selon l’organisation (groupe, réseau, indépendant, etc.), le type de trafic (régional, national, international), la nature des marchandises transportées (matières dangereuses, sous température dirigée, etc.).

Elle peut s’exercer par roulement, les fins de semaine ou de nuit.

Les formations liées

Agent administratif polyvalent transport

Attestation de capacité de commissionnaire de marchandises

Attestation de capacité de transporteur routier de marchandises

Capacité de transport poids lourd marchandises (DE - 3,5T)

CACES® R489 - Catégorie 1A - Formation transpalettes - Initiale

CACES® R489 - Catégorie 1A - Formation transpalettes - Recyclage

Autorisation de conduite chariots - Cat. 1A - Transpalettes - Initiale

Autorisation de conduite chariots - Cat. 1A - Transpalettes - Recyclage

Conducteur en messagerie

Formateur transport en entreprise